Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Intivoo

Aquí están las respuestas a lo que más nos preguntan: cuánto cuesta, cuánto tarda, cómo se cuidan los datos, qué hace la IA y cómo funciona cada familia de módulos.

Actualizado el 19 de octubre de 2026

Sobre Intivoo

¿Qué es Intivoo?

Intivoo es una empresa que arma sistemas a medida para pymes y empresas de transporte en Perú y Argentina. Parte de una base de módulos probados, como CRM con WhatsApp, factura electrónica, stock, flota, agentes de IA, web, redes y anuncios, y los adapta a la operación de cada empresa.

¿Es un sistema enlatado?

No. Los módulos ya funcionan en empresas reales para no empezar de cero, pero cada uno se adapta a la operación de la empresa: sus etapas de venta, sus documentos, sus reglas y sus nombres. Dos clientes nunca tienen el mismo sistema.

¿Cuánto cuesta un sistema a medida con Intivoo?

El precio depende de los módulos elegidos y de cuánta adaptación necesita la operación. Se paga una implementación al inicio y una mensualidad por la plataforma y los módulos activos. El número exacto se entrega después del diagnóstico, que no tiene costo.

¿Cuánto tarda la implementación?

El plazo se define en el diagnóstico. Se empieza por el módulo con más impacto para que el equipo lo use rápido, y el resto se suma por etapas mientras la empresa ya trabaja con el sistema.

¿Mis datos están separados de otros clientes?

Sí. Cada empresa tiene su propia base de datos, separada de la de cualquier otro cliente, y cada persona del equipo ve sólo lo que sus permisos le permiten.

¿Funciona en Argentina?

Sí. Intivoo opera en Perú y Argentina desde Lima. La factura electrónica ya funciona en Perú; la conexión con ARCA para Argentina está en desarrollo. El resto de los módulos funciona en los dos países.

¿La IA responde sola a mis clientes?

No, salvo que la empresa lo decida. La IA propone y una persona aprueba. Se pueden dejar respuestas automáticas sólo para casos simples, como un mensaje fuera de horario.

¿Qué pasa si quiero un módulo que no está en la lista?

Se desarrolla a medida. Si lo que la empresa necesita puede servir a otros clientes, se suma a la base de módulos.

Marketing digital

¿Qué es el GEO?

GEO es la optimización para buscadores con inteligencia artificial, como ChatGPT, Gemini, Perplexity y los resúmenes de Google. Consiste en escribir y estructurar el contenido para que esos motores lo entiendan y lo citen al responder. Se suma al SEO tradicional, que apunta a los resultados de Google y Bing.

¿Ustedes manejan los anuncios o los manejo yo?

Las dos opciones. En la modalidad software tu equipo maneja las campañas con el sistema. En la modalidad gestionada Intivoo opera las campañas en Meta, Google y LinkedIn y responde por el costo por consulta y por venta. En los dos casos la inversión en publicidad la paga la empresa directamente a cada plataforma.

¿Cómo se mide qué anuncio trajo una venta?

Cada consulta entra al sistema con su origen: la campaña, el anuncio o la página de donde vino. Cuando esa consulta se convierte en cotización y en venta, el origen la acompaña. Así el tablero muestra el costo por venta de cada campaña y no sólo el costo por clic.

¿La web nueva reemplaza a la que tengo?

Depende del diagnóstico. Si la web actual tiene buen posicionamiento se conserva y se conecta al sistema. Si es lenta o no genera consultas, se construye una nueva y se redirigen las direcciones viejas para no perder lo que Google ya conoce.

Vender

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No necesariamente. El número actual de la empresa se puede pasar a la API oficial de WhatsApp. Lo que cambia es que deja de vivir en un solo celular y pasa a la bandeja, donde lo atiende todo el equipo. Se evalúa en el diagnóstico porque hay casos en que conviene un número nuevo.

¿La IA responde sola a los clientes?

No, salvo que la empresa lo decida. La IA propone la respuesta y una persona la aprueba. Se pueden dejar respuestas automáticas sólo para casos simples, como un mensaje fuera de horario con la ficha del producto.

¿Sirve para ventas entre empresas?

Sí. El embudo, el seguimiento y el cotizador están pensados para ciclos largos con cotizaciones, reuniones y varias personas de decisión. También sirve para venta a personas con mucho volumen de mensajes.

¿Puedo cargar mis clientes actuales?

Sí. En la implementación se cargan los clientes, contactos y productos desde Excel u otro sistema, y se puede importar el historial de conversaciones de WhatsApp cuando el formato lo permite.

Facturar y cobrar

¿En qué países funciona la facturación electrónica?

Hoy funciona en Perú, conectada a SUNAT, con factura, boleta, nota de crédito y guía de remisión. La conexión con ARCA para Argentina está en desarrollo, y el módulo está pensado para sumar otros países.

¿Y en Argentina?

La factura electrónica ante ARCA para Argentina está en desarrollo. Los demás módulos, como CRM, WhatsApp, cobranza y finanzas, ya funcionan para empresas argentinas.

¿Reemplaza a mi contador?

No. El sistema ordena la facturación, la cobranza y el banco, y deja la información lista para el contador. La contabilidad y las declaraciones siguen a cargo del estudio contable de la empresa.

¿Qué bancos se pueden conciliar?

La conciliación trabaja con los extractos que exporta el banco. En el diagnóstico se revisan los formatos de los bancos de la empresa y se adapta la carga a cada uno.

Operar

¿Maneja números de serie?

Sí. Cada unidad puede tener su número de serie, que acompaña al producto desde la recepción hasta la entrega y queda ligado a la factura del cliente.

¿Funciona con varios depósitos?

Sí. El stock se lleva por depósito y se registran los traslados entre ellos. La configuración se define en la implementación.

¿Se puede usar sin internet en el depósito?

La app necesita conexión para registrar los movimientos. En el diagnóstico se revisa la cobertura del depósito y se define el equipo más adecuado.

¿Emite guías de remisión electrónicas?

Sí. La guía de remisión electrónica se emite desde el pedido, con los datos del vehículo y del conductor.

Transporte

¿Necesito cambiar mi GPS?

No necesariamente. En el diagnóstico se revisa con qué plataforma de GPS trabaja la empresa y cómo se integra. El objetivo es ver la ubicación y las alertas en el mismo sistema que la ficha de la unidad.

¿Avisa los vencimientos del SOAT y la revisión técnica?

Ese es el objetivo del módulo de vencimientos, que está en desarrollo: avisos anticipados de SOAT, revisión técnica, licencias, permisos y seguros para cada unidad y cada conductor.

¿Sirve para transporte de pasajeros?

Sí. Además de la flota y los conductores, incluye el manifiesto de pasajeros por viaje. La máquina de ventas atiende las consultas y reservas por WhatsApp.

¿Se puede facturar el servicio de transporte?

Sí. El servicio se factura electrónicamente desde el mismo sistema, con la guía de remisión correspondiente.

Equipo

¿Las marcas se pueden falsear?

La marca queda registrada con fecha, hora y el usuario de la persona. Las reglas de validación, como el lugar o el dispositivo, se definen en la implementación según la operación.

¿Cuántos usuarios incluye?

La cantidad de usuarios se define en la propuesta según el tamaño del equipo. Los usuarios y permisos vienen siempre incluidos en la plataforma.

¿Se puede saber quién cambió un dato?

Sí. Cada acción queda registrada con el usuario que la hizo y la fecha.

¿Reemplaza al sistema de planillas?

No. El módulo registra asistencia, horarios y contratos. Las planillas y los pagos siguen en el sistema que use la empresa.

IA y agentes

¿La IA ve los datos de otras empresas?

No. Cada empresa tiene su propia base de datos, separada de la de cualquier otro cliente, y los agentes sólo trabajan con los datos de esa empresa.

¿Puede emitir una factura sola?

No. El agente prepara la factura y una persona con permiso la aprueba antes de emitirla. Lo mismo pasa con las cotizaciones y los mensajes a clientes.

¿Qué modelo de IA usa?

Los agentes usan modelos de lenguaje de última generación, como Claude de Anthropic. La conexión se configura por empresa.

¿Hay que saber programar para entrenarla?

No. Las reglas se dictan en lenguaje natural, como se le explicaría a una persona nueva del equipo.

Métricas

¿Se conecta con Google Analytics?

Sí. La analítica web puede combinar la medición propia del sitio con Google Analytics y Search Console.

¿Los números se actualizan solos?

Sí. Los tableros leen la misma base que usan las ventas, la facturación y la bandeja, así que se actualizan a medida que el equipo trabaja.

¿Puedo pedir un indicador nuevo?

Sí. Los tableros se adaptan a lo que necesita cada empresa y se pueden sumar indicadores después de la implementación.

¿Se ve desde el celular?

Sí. Los tableros funcionan en la app del celular, con el pulso de hoy, la semana y el mes.

¿Tienes otra pregunta?

Elige los módulos que te interesan y conversamos sobre tu operación.

Arma tu sistema